Productkwaliteit verwijst naar de gebruikswaarde van het product en zijn eigenschappen; terwijl de kwaliteit van het werk de garantie is voor de productkwaliteit, die de mate weerspiegelt waarin het werk dat rechtstreeks verband houdt met de productkwaliteit de kwaliteit van het product garandeert.

Breid de kwaliteitscontrole uit naar het hele proces van de productlevenscyclus, waarbij de nadruk wordt gelegd op de deelname van alle medewerkers aan kwaliteitscontrole.

Het proces van het identificeren van kwaliteitseisen en standaarden voor een project en de resultaten ervan, en het voorbereiden van tegenmaatregelen om naleving van de kwaliteitseisen te garanderen